4月22日，由西寧市人社局、市總工會、市中級人民法院、市司法局聯(lián)合建立的集“預(yù)防、調(diào)解、仲裁、監(jiān)督”于一體的西寧市新就業(yè)形態(tài)用工爭議多元化解中心在市人社局正式落成運(yùn)行，中心的建成是工會組織發(fā)揮多元聯(lián)動機(jī)制，共同推進(jìn)基層治理的重要舉措，也是推動勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定、服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障的具體措施，標(biāo)志著西寧市在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、優(yōu)化法治化營商環(huán)境的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
中心聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障難，通過多元共治提升公共服務(wù)效能，為勞動者和企業(yè)提供便捷高效的權(quán)益保障服務(wù)，促進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
建立“一站式”爭議調(diào)處機(jī)制。通過法律咨詢、爭議調(diào)解、仲裁指導(dǎo)等聯(lián)動服務(wù)，著力解決外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等群體面臨的合同糾紛、薪資拖欠、工傷認(rèn)定等突出問題。
搭建“預(yù)防+化解”雙軌體系，依托勞動監(jiān)察預(yù)警系統(tǒng)強(qiáng)化用工風(fēng)險源頭管控，同時開辟綠色通道實(shí)現(xiàn)簡易爭議5個工作日內(nèi)響應(yīng)、復(fù)雜案件全流程追蹤。推行“調(diào)解+仲裁+司法確認(rèn)”協(xié)同模式，針對平臺經(jīng)濟(jì)用工特點(diǎn)制定標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解規(guī)程，對達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件實(shí)行司法確認(rèn)無縫銜接，切實(shí)降低群眾維權(quán)成本。
下一步，市總工會將立足“維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾”基本職責(zé)，充分發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，持續(xù)與司法、人社、法院等部門展開更深層次和更加緊密的合作交流，聚力構(gòu)建新業(yè)態(tài)勞動者法律服務(wù)長效機(jī)制，積極推動建立完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、各部門和組織共同參與的勞動爭議預(yù)防化解機(jī)制。鼓勵和引導(dǎo)爭議雙方當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等非訴訟方式解決糾紛，加強(qiáng)工會參與勞動爭議調(diào)解工作與仲裁調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動，逐步實(shí)現(xiàn)程序銜接、資源整合、信息共享，推動形成勞動爭議多元化解新格局。
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