“五一”假期即將到來,準(zhǔn)備出行的市民早已躍躍欲試。記者4月25日從西寧火車站獲悉,今年“五一”假期期間,西寧火車站預(yù)計發(fā)送旅客14.5萬人次左右,日均達(dá)到1.8萬人次,其中4月28日、29日、5月2日為客流高峰期。
據(jù)悉,今年“五一”假期鐵路客流將以旅游、探親為主,呈現(xiàn)出行范圍廣、出行時間靈活的特點。直通客流以蘭州、西安、成都、北京為主;管內(nèi)客流以拉薩、格爾木、德令哈方向為主;假期客流呈現(xiàn)4月28日出發(fā)客流,5月2日返程集中出行規(guī)律。為確保旅客在“五一”假期期間安全出行,西寧火車站成立了節(jié)日運輸領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌指揮小長假期間旅客運輸組織工作,強(qiáng)化客運安全風(fēng)險管控,并結(jié)合旅客出行特點以及車票預(yù)售情況,加大重點時段、重點車次、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等全方位的安全卡控工作力度。
在保障安全運輸?shù)幕A(chǔ)上,車站加強(qiáng)售票組織工作,做好人工售票窗口、自助機(jī)購票旅客咨詢、引導(dǎo)服務(wù),保障老年旅客購票服務(wù);在客運組織方面,車站在旅客進(jìn)站更加便捷的基礎(chǔ)上,重點做好引導(dǎo)咨詢、乘降組織、重點幫扶、便民服務(wù)、應(yīng)急處置等工作,在進(jìn)站口、電梯等重點部位安排專人進(jìn)行引導(dǎo),確??瓦\組織的安全有序。
此外,依托青藏集團(tuán)公司“天路格桑花”服務(wù)平臺,西寧火車站還成立了“天路格?;?rdquo;黨員突擊隊和共青團(tuán)員志愿者服務(wù)小組,為旅客提供延伸服務(wù),為旅客朋友們提供便捷、溫馨、舒適的出行服務(wù)。