您是否遭遇過這樣的“消費(fèi)陷阱”：充值了一張卡，結(jié)果商家“翻臉不認(rèn)人”“辦卡易退卡難”“卷款跑路”。隨著“十一”、中秋假期的到來，又到了市民消費(fèi)的高峰期。9月16日，西寧市市場監(jiān)督管理局針對(duì)消費(fèi)高峰期，發(fā)布消費(fèi)者使用預(yù)付方式消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者遠(yuǎn)離預(yù)付陷阱，保障自己合法權(quán)益。
西寧市市場監(jiān)督管理局提示廣大消費(fèi)者選擇預(yù)付式消費(fèi)購物時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
謹(jǐn)慎選擇商家。消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)前，一定要注意查看經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，選擇證照齊全、市場信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況穩(wěn)定的商家，理性消費(fèi)，認(rèn)清自身實(shí)際需要。盡量降低預(yù)付額度，縮短使用周期，避免一次性預(yù)存大筆金額，單次充值不宜過多，不輕信各種優(yōu)惠活動(dòng)。
認(rèn)真審閱合同。預(yù)付式消費(fèi)應(yīng)與商家簽訂正式合同，電子郵件等形式的合同同樣具有法律效力，確保合同可隨時(shí)調(diào)取查看。在簽訂合同時(shí)，需要仔細(xì)閱讀合同條款，仔細(xì)了解預(yù)付卡的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息。尤其注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉(zhuǎn)卡、丟卡不補(bǔ)等“霸王條款”，對(duì)不公平、不合理的條款要當(dāng)場提出異議并拒絕。
保留消費(fèi)憑證。消費(fèi)者辦理預(yù)付卡后要注意保留證據(jù)，向商家索要發(fā)票、收據(jù)，保管好每次消費(fèi)打卡記錄，保留聊天記錄等證據(jù)。每次消費(fèi)后都要仔細(xì)核對(duì)所使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的金額，及時(shí)掌握卡內(nèi)余額變動(dòng)。除此之外，消費(fèi)者付款時(shí)要使用商戶專用收款碼，拒絕私下轉(zhuǎn)賬。
提升維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者如遇消費(fèi)糾紛，及時(shí)找商家協(xié)商解決。協(xié)商不成的，及時(shí)向相關(guān)職能部門或消協(xié)組織投訴，增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的主動(dòng)性。
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